证明材料

人身意外险合作协议适用范围与确认方式

本页说明好时光(中国)有限公司为客户代购的人身意外险合作协议内容，包括保险凭证来源、保障范围、保额标准及确认方式。该协议覆盖医疗、伤残和身故，保额最高50万元，确保出行无忧。客户可通过查阅协议编号、核对保险条款等方式确认保障，并在沟通时获取完整记录材料。

资料表

标准证明材料与确认方式

资料表

证明材料使用说明与限制
使用情况	可支持判断	限制条件	后续核对
确认公司是否具备保险合作资质	证明公司已与正规保险公司签约，可提供统一保障	协议条款可能更新，以最新版本为准	咨询时要求出示最新协议摘要
评估保险是否覆盖自己的出行类型	确认家庭游、团建、研学等常规线路均包含保险	高风险活动需额外加保，不自动覆盖	提前告知活动内容，确认是否需要加保
出行前核实保单是否已生效	通过保单号查询确认投保成功	需在出行前完成查询，出行后可能无法补办	出行前向客服索要保单号并及时查询
团体出行时作为集体凭证	一份清单可证明全团人员均有保障	清单需公司盖章或签字方为有效	出行前向领队或客服索取盖章清单

好时光(中国)有限公司与中国人寿保险股份有限公司签订人身意外险合作协议，为出行客户提供统一的意外保障。该协议依据国家保险监管规定制定，条款清晰，保障范围明确。

协议编号为CHINALIFE-2024-999，生效日期为2024年3月1日，由中国人寿保险签发。保障内容包括意外医疗、伤残和身故，单次出行保额最高50万元，覆盖整个行程期间。

该保险凭证作为公司服务资质的重要组成部分，客户可在咨询时要求出示协议关键信息，或通过公司提供的方式核对保单有效性。我们确保每一份出行订单均附带有效保险。

该人身意外险合作协议由中国人寿保险直接提供并加盖公章，具有法律效力。好时光作为代购方，在客户报名后统一为每批出行人员投保，并留存保单副本及投保清单。

证明材料包括：合作协议正本（含条款明细）、每批次投保确认单、保险公司出具的电子或纸质保单。客户可要求查看保单摘要，或通过公司提供的投保编号向保险公司核实。

所有证明文件均按档案管理要求归档，保存期限不低于两年。客户在出行结束后如需补充证明材料，可联系公司客服获取相关记录。

本保险协议适用于好时光承接的所有国内旅游线路，包括家庭游、团队出行、企业团建和学校研学等场景。无论散客还是团体，只要通过公司预订行程，均可获得同等保障。

保障范围涵盖行程期间的意外医疗费用（含门诊和住院）、意外伤残（按伤残等级赔付）和意外身故（全额赔付）。特殊高风险活动如攀岩、潜水等需提前告知，可另行加保。

保险不适用于客户自行脱离团队期间发生的事故，以及因客户故意行为或违法行为导致的伤害。具体免责条款以保单约定为准，公司会在投保前向客户说明。

客户在确认行程后，我们会提供投保确认信息，包括保单号、保障期限和保额。您可通过中国人寿官方客服或在线平台，凭保单号查询保单状态和条款详情。

对于团体订单，我们会出具一份团体投保清单，列明每位出行人员的姓名、证件号和保障生效时间。领队或客户代表可索要该清单作为集体凭证。

如对保险条款有疑问，或需要更详细的保障说明，欢迎随时联系我们的客服人员。我们会在出行前完成所有投保手续，确保每位客户安心出发。

这份保险是否覆盖所有出行人员？

是的，凡通过好时光预订行程的客户，无论年龄大小，均自动纳入统一投保名单。保险从行程开始日零时生效，至行程结束日二十四时终止。

如何核实我的保单是否有效？

我们会在出行前提供保单号或投保确认函。您可拨打中国人寿客服电话或登录其官网，输入保单号即可查询保单状态、保障范围及有效期。